le 04-19-2019 10:31 - dernière modification le 04-19-2019 20:40 par GraceGFitbit
le 04-19-2019 10:31 - dernière modification le 04-19-2019 20:40 par GraceGFitbit
Bonjour à tous,
J'ai un soucis mon téléphone et ma montre charge 3 ne se connecte pas, mon téléphone voit la montre en appareil dispo mais quand je veux la connecter cela me marque appairage impossible.
Quelqu'un à une solution?
Merci à vous
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 04-19-2019 13:48
le 04-19-2019 13:48
bonjour
c'est la gestion bluetooth de votre téléphone ou l'application fitbit qui vous montre la disponibilité de la montre?
cordialement
le 04-19-2019 14:16
le 04-19-2019 14:16
Mon téléphone ne veut pas faire l'appairage.
le 04-19-2019 16:16
le 04-19-2019 16:16
le 04-19-2019 20:48
le 04-19-2019 20:48
Bonjour @elonav, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour tous les détails que tu as partagé.
Merci @Dunekn pour ton aide si précieuse.
Je voudrais seulement ajouter que les difficultés de configuration des coach électroniques sont souvent liées à une condition préalable non remplie. Je te prie donc, de me confirmer que les points suivants sont bien en ordre:
Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend!
le 08-29-2020 23:02
le 08-29-2020 23:02
Bonjour
depuis plusieurs mois ma montre peine à se connecter au téléphone. J'ai voulu réinitialiser la montre, résultat elle reste bloquer sur l'affichage : telechargez et connectez vous à l'appli. Sauf que même si mon téléphone trouve la Versa, l'appli elle ne se connecte pas du tout, même en redémarrant la montre ET le téléphone. Au secours je n'ai même plus de montre!!!
J'ai vraiment besoin de vos conseils
le 09-05-2020 08:44
le 09-05-2020 08:44
Bonjour, j'ai voulut faire une synchro qui n'a pas fonctionné, du coup j'ai tout de d'installer mais je n'arrive plus a associer mon tel avec ma montre. je suis avec un s9 donc Android.
des idées ? j'ai bien supprimé mon tel de l'appli et je fais ajouter un appareil.
merci bonne journee
10-08-2020 17:14 - modifié 10-08-2020 17:15
10-08-2020 17:14 - modifié 10-08-2020 17:15
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @ChachaFilou. Je te remercie de nous faire part de la situation et d'avoir tenté le dépannage.
J'ai déplacée ton message à ce fil de conversation pour que tu jettes un œil aux autres réponses.
Pourrais-tu m'indiquer si à ce jour l'inconvénient persiste ?
Dans l'attente de tes nouvelles.
11-14-2020 08:15 - modifié 11-14-2020 08:17
11-14-2020 08:15 - modifié 11-14-2020 08:17
La montre reste bloquée sur l'écran "Pour commencer, télécharger l'application". Or l'appli est téléchargée, le bluetooth et le gps sont activés mais l'appli ne détecte pas la montre.
le 11-14-2020 13:56
le 11-14-2020 13:56
Merci pour ta réponse @ChachaFilou.
Essaie les étapes de dépannage suivantes :
J'espère que cela t'aidera. Je te souhaite un excellent weekend !