Pas de roue dentée au plan alimentaire

[Félicia]

Bonjour, j'essaie de comprendre le fonctionnement du plan alimentaire et je pense que ce serait plus facile si je modifiais le programme pour qu'il soit "sédentaire" et non "personnalisé", mais quand je cherche pour trouver comment faire ce changement je vois qu'il faut passer par une roue dentée, mais je n'ai pas de roue dentée dans cette section... Quelqu'un sait comment faire? Merci! 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Félicia]

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Félicia.

Pourrais-tu m'éclaircir si tu est dans le tableau de bord sur Fitbit.com ? Tu devrais voir ceci : 

Rue dentée Programme Alimentaire

Pour savoir plus concernant le programme alimentaire je te recommande cet article : Qu’est-ce qu’un programme alimentaire dans l’application Fitbit ?

Meilleures salutations !

 

[Guylainenad]

Non dans l'application. Et en plus on ne vois plus les calories absorbé dans le graphique

 

[Guylainenad]

Oui, depuis septembre 2019 j'inscrit tout ce que je mange mais ça n'apparaît pas dans le graphique.
Je veux enlever le programme aliment que j'ai mis pas erreur.
Je veux voir seulement le graphique des calories absorbé et dépensé



Envoyé depuis mon appareil Galaxy

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse @Guylainenad. 

Pourrais-tu m'indiquer si tu as tenté les manipulations déjà conseillés dans ce fil de conversation ?

Pour changer le programme alimentaire sur le tableau de bord : 

• Taper en haut sur "Journal"
• Taper sur la vignette de "Aliments" et ensuite sur "Programme alimentaire" taper sur la rue dentée et choisir entre "Sédentaire" ou "Personnalisée".

Concernant l'inconvénient des calories peux-tu m'indiquer si tu as la dernier version de l'application Fitbit ? Ton téléphone est iOS ou Androïde ? Vois tu la vignette de calories sur le tableau de bord ? 

En attendant, essayons ceci : 

1. Se déconnecter du compte Fitbit.
2. Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
3. Redémarrer le téléphone.
4. Ouvrir l'application. 
5. Se connecter et essayer à nouveau. 

J'espère que cela t'aidera. 

[Guylainenad]

Jusqu'à maintenant on ne peux pas enlever le programme d'alimentation.
Il faut attendre la mise à jour



Envoyé depuis mon appareil Galaxy

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse @Guylainenad. 

Pourrais-tu m'indiquer si tu vois la rue dentée ? 

Je te souhaite un excellent weekend !

[Guylainenad]

Bonjour,
Mon programme et déjà sédentaire sur Internet mais sur application ça se fait pas.
Ce matin j'ai désinstallé l'application, redémarrer mon téléphone et réinstallé l'application. Jusqu'à maintenant ce que j'ai inscrit pour déjeuner via l'application et tout reste là. Ça fonctionne pour l'enregistrement des aliments.
Sur l'application ce n'est pas possible d'annuler le programme alimentaire.
Après avoir déinstaller et réinstaller on voit tout.
Voir l'image d'aujourd'hui, dernière colonne.
Les autres journées antérieur j'ai enregistré les aliments par le site web de Fitbit.com



Envoyé depuis mon appareil Galaxy

[GraceGFitbit]

Merci pour tes réponses @Guylainenad. 

Nous sommes au courant de cet inconvénient et notre équipe étudie et travaille actuellement sur une résolution. 

Je comprends le mécontentement et je te remercie de ta compréhension et ta coopération pendant que nous travaillons sur un correctif.

Salutations.