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SunsetRunner
le 08-19-2021 01:20
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Bonjour, je rentre mon poids manuellement sur l'app mais la courbe du graphique ne bouge pas et sur mon tableau de bord poids affiché est toujours mon poids de départ. Est ce que c'est normal que ça ne change pas ?
Ici le poids a bien baissé de 2kg mais sur le tableau de bord (ci-dessous) ça n'a rien changé.
comment faire ? Merci

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Application Android
le 09-02-2021 18:15
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le 09-02-2021 18:15
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Bonjour @SunsetRunner, comment vas-tu ? Merci pour nous faire part de l'inconvénient et pour ta collaboration en ajoutant ces captures d'écran.
Vérifions que les points suivants soient bien en ordre :
- Le logiciel de ton portable est à jour.
- L'application Fitbit est à jour.
Afin de remédier à cet inconvénient, je te propose les étapes suivantes :
- Se déconnecter du compte Fitbit.
- Forcer l’arrêt de l’
application Fitbit. - Redémarrer le téléphone.
- Ouvrir l'application Fitbit.
J'espère que cela t'aidera.

