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Perte de poids ne s'affiche pas sur tableau de bord

Bonjour, je rentre mon poids manuellement sur l'app mais la courbe du graphique ne bouge pas et sur mon tableau de bord poids affiché est toujours mon poids de départ. Est ce que c'est normal que ça ne change pas ? 

Screenshot_20210819_011026_com.fitbit.FitbitMobile.jpg

Ici le poids a bien baissé de 2kg mais sur le tableau de bord (ci-dessous) ça n'a rien changé. 

 

Screenshot_20210819_010830_com.fitbit.FitbitMobile.jpg

 comment faire ? Merci

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Bonjour @SunsetRunner, comment vas-tu ? Merci pour nous faire part de l'inconvénient et pour ta collaboration en ajoutant ces captures d'écran. 

 

Vérifions que les points suivants soient bien en ordre :

Afin de remédier à cet inconvénient, je te propose les étapes suivantes :

  • Se déconnecter du compte Fitbit. 
  • Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
  • Redémarrer le téléphone. 
  • Ouvrir l'application Fitbit. 

J'espère que cela t'aidera.

 

 

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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