Problème d'association avec Samsung Galaxy S8

[Morats]

Bonjour,

Je viens de faire l’acquisition d'un Samsung Galaxy S8.

Je possède une montre Fitbit Surge avec laquelle j'avais pu synchroniser mon précédent téléphone qui était un Iphone 5C.

J'ai essayer de faire l'appareillage entre ma montre Surge et mon nouveau téléphone Samsung sans succès. J'obtiens le message "association refusée par Surge"

J'ai essayé d'éteindre et rallumer la montre, d'activer et désactiver le Bluetooth du téléphone sans succès.

Pourriez-vous m'aider ?

Respectueusement,

Morats

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[CarlosMo]

Bonjour @Morats c'est un plaisir de t'avoir ici avec nous dans la Communauté Fitbit. 

Je suis désolé d'apprendre que tu trouves des inconvénients pour synchroniser ton Surge avec ton Galaxy S8. Dans ce cas, je te recommande de redémarrer ton Surge. Tu trouveras les instructions à suivre dans ce post. 

Merci d'avoir éteint ta montre et de désactiver le bluetooth pour essayer de résoudre ce souci.

Tiens la Communauté au courant de l'évolution de ton souci.