Quelle est l'unité pour les Calories ?

[latouraine]

Bonjour, depuis la dernière mise à jour, les unités de prises (gramme, millilitre, portion etc ne sont plus en français, comment faire pour récupérer les mesures disparues?

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[EmilyEL]

Bonjour @latouraine 

Pourriez-vous nous indiquer les aliments spécifiques qui n'apparaissent plus en français? Est-ce que ce mème problème arrive avec tous les aliments, ou seulement avec certains?  

Ce serait super utile pour l'équipe si vous pourriez nous fournir une capture d'écran de ce que vous voyez.  Les unités apparaissent-ils incorrecetment sur l'application mobile ou seulement sur votre ordinateur?  

Merci à l'avance de toute déscription que vous pourrez nous fournir. 

[latouraine]

Bonjour, merci pour votre message,
Les unités ne sont plus en français pour tous les aliments, liquides ou solides voyez cette copie d'écran de mon Iphone, mais c'est également le cas sur ma tablette Apple alors qu'avant la dernière mise à jour tout était en français... Merci pour votre aides
PS comment vous envoyer une copie d'écran comme vous le demandez

[latouraine]

Comme la réponse n'est qu'en texte brut, je ne parviens pas à vous envoyer une copie d'écran pour illustrer mon problème et selon vos désirs...

[Sophie_aub]

Bonjour,

Encore un bug? Régulièrement, je ne vois que les aliments que j'ai entrés moi même... Par exemple quand je tape "riz" on me réponds qu'il faut créer l'aliment rien ne s'affiche. Franchement c'est pénible... Déjà que la liste de base n'est pas bien riche mais là c'est le summum! Et qu'on ne me conseille pas de me connecter sur l'appli web ou d'utiliser une autre appli mobile, je ne souhaite pas utiliser plusieurs applis. Au prix du joujou, il pourrait y avoir une appli digne de ce nom sans bug...

[Sophie_aub]

Bonjour,
Même problème chez moi ( en plus du bug des aliments qui n'apparaissent plus ). L'appli est en français, mais les unités de mesures sont en anglais... C'est quoi une tsp? Et une tbsp? Franchement, c'est pas très pro de demander une copie d'écran... Vous ne pouvez pas tester? Y'en a assez des bugs!

[EmilyEL]

Mes excuses pour le petit erreur de quelques minutes auparavant.

@Sophie_aub On demande toujours des captures d'écran pour vérifier afin d'éviter des malentendus. Ceci facilite la procédure, comme il faut que notre équipe de gestion du produit ait suffisamment d'informations autour du problème avant de le regler.  Quant à moi, je n'ai pas réussi à repliquer ce problème sur mon propre iPhone.  Voilà pourquoi je demande plus de clarification. 

Très souvent, les memes bugs n'apparaissent pas pour tous les utilisateurs; ils sont un peu évasifs des fois.

[Sophie_aub]

Bonjour,

Encore un bug? Régulièrement, je ne vois que les aliments que j'ai entrés moi même... Par exemple quand je tape "riz" on me réponds qu'il faut créer l'aliment rien ne s'affiche. Franchement c'est pénible... Déjà que la liste de base n'est pas bien riche mais là c'est le summum! Et qu'on ne me conseille pas de me connecter sur l'appli web ou d'utiliser une autre appli mobile, je ne souhaite pas utiliser plusieurs applis. Au prix du joujou, il pourrait y avoir une appli digne de ce nom sans bug...

Merci au modérateur de répondre à ce post qui traite d'un nouveau bug, et de ne pas le déplacer dans un post sur un autre sujet

[EmilyEL]

@Sophie_aub Merci de votre poste.  Je vais fusionner votre post avec le dernier comme il fait référence au journal d'aliments, tout comme l'autre.  Il est probable que ces deux bugs sont connectés, et j'aimerais pouvoir les communiquer à l'équipe ainsi.

Merci encore de votre compréhension. 🙂

[EmilyEL]

@latouraine Merci de la déscription.  Sur l'iphone, il suffit d'appuyer sur le bouton rond et le bouton de démarrage.  Faisant ainsi, vous aurez une capture d'écran qui sera sauvegardé dans vos photos.  Pour inclure une photo dans votre réponse sur un ordinateur, cliquez sur 'Insérer / éditer l'image' - la petite icone d'un arbre en haut ^^.  

Concernant les bugs dans la liste d'aliments et l'apparaissement des unités de mesure erronées, je viens d'apprendre d'un de nos spécialistes de produit que nous espérons résoudre ces bugs dans la prochaine version de l'application.  On a commencé à recevoir des informations là-dessus hier.  Par contre, nous n'avons pas encore de date pour quand ces bugs seront réglés.

Merci de votre coopération et de votre patience; l'équipe d'ingénieurs est au courant de ce qui se passe sur l'appli.

[latouraine]

Bonsoir et merci pour ces informations, je vais patienter et attendre la future mise à jour de l'application, il est toutefois dommage de ne pas avoir pensé à ce mauvais comportement du logiciel, cela vous aurait évité des remarques désobligeantes... Cordialement.

[GinC]

Moi j'ai bien les unités de mesures en français mais l'entrée "à tout moment" a disparu.

Voir mon sujet https://community.fitbit.com/t5/Aide/Alimentation-Entr%C3%A9e-quot-%C3%A0-tout-moment-quot-a-disparu...

[latouraine]

Bonjour, Depuis une quinzaine de jour, sur mes iPhone et iPad toutes les unités de mesures sont redevenues normales, inexplicablement... Tant mieux, j'en suis ravi !
Cordialement.
LM

[EmilyEL · Accepted solution]

A voir aussi @GinC - ma réponse à la question! 🙂