Repartir à 0 un Charge 2 de deuxième main

[Rzl63]

Bonjour à tous,

Voilà je viens d'acquérir en deuxième main une fitbit charge 2.

Je voudrais repartir à 0 dessus mais impossible de me remettre en paramètre usine.

Je branche la fitbit et sa base sur mon ordi, appuie deux secondes sur le bouton, je débranche la base de mon pc en laissant mon doigt bien appuyé sur le bouton. Je relâche et rappuie rapidement mais à part m'activer ou me désactiver les notifications rien ne se passe....

Avez vous une idée?

Merci d' avance

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Rzl63, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse. 

Merci pour toutes les manipulations que tu as déjà essayé. Prends en compte que le coach électronique Charge 2 se remettra à zéro lors d'une nouvelle configuration avec un nouvel compte Fitbit. Les données resterons toujours privées dans le compte et non dans le coach électronique.  

J'espère avoir éclairci tes doutes. Tiens moi au courant si tu as encore des questions ou commentaires !🎄