Support technique : des améliorations sont possibles

[Aragorn34]

Nouveau sur ce forum, je reçois ce message.

C'est intéressant car, tout autant que le forum, c'est le support technique qui devrait pouvoir / vouloir répondre à mes multiples interrogations.

Le premier lien 1° induit une alarme de Windows, 2° pointe vers une page inexistante.

Le 3e lien avec une phrase en Anglais me fait saigner les yeux.

Franchement, pour un premier contact (potentiel) avec le "support technique", quelle image dois-je m'en faire à votre avis ?
Merci de replacer ce post sur un thème plus adapté si besoin, je n'en n'ai pas trouvé...

Bonjour Aragorn34!

Bienvenue sur les forums de la communauté Fitbit, où les membres viennent s'entraider. Voici quelques types de discussion que vous trouverez sur ces forums:

Obtenez du support technique pour les produits et échangez des conseils relatifs à votre appareil Fitbit. Communiquez vos objectifs personnels pour la catégorie Santé et bien-être. Entrez en relation avec les membres du forum en introducing yourself here - faire part de vos sources de motivation est un très bon moyen de donner un coup de fouet à votre parcours de forme!

À bientôt sur les forums,

L'équipe de la communauté

[GraceGFitbit]

Bonjour @Aragorn34, je te remercie d'avoir pris le temps de partager ces commentaires.

Pourrais-tu ajouter une capture d'écran ? Voici les instructions pour ajouter une captures d'écran. Ça me sera très utile pour transmettre tes commentaires.

Je te souhaite un excellent weekend ! 

[Aragorn34]

... Mais même deux !
Excellent week end à vous, Grace

Pour être complet : le lien fonctionne si on le lance à partir d'une page web (G. Chrome) mais pas à partir du message édité par Outlook. Donc ce n'est pas vous la 'coupable' de cette anomalie assez vénielle.

ML

[GraceGFitbit]

Un grand merci pour envoyer ces captures d'écran @Aragorn34.

Je te remercie pour tes commentaires et pour ta patience.

J'ai transmis ces commentaires à l'équipe en charge. 

Cordialement.