Synchronisation Versa et Samsung

[Marie-F]

Je ne parviens pas à connecter ma Versa avec mon Samsung. Mon cellulaire ne la détecte pas.

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Marie-F, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je suis désolée d'apprendre que tu as des inconvénients pour synchroniser ta montre et je te remercie pour avoir indiqué que tu as un Samsung. 

Je voudrais savoir si tu as déjà fait des manipulations pour résoudre cette situation et quel est le modèle exact de l'appareil dont tu te serves pour tenter la configuration. Ceci pour vérifier la compatibilité avec l'application Fitbit, si tu veux voir par toi même tu peux te rendre sur cet page.

En attendant, vérifions les conditions suivantes:

• Le logiciel de ton portable est à jour: Tapoter sur Paramètres > À propos du téléphone ou Système > Version Androïde.
• La fonction Bluetooth est activée.
• L'application Fitbit est à jour. 

J'espère que cette information te sera utile, je reste à ta disposition!