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Synchronisation impossible

Bonsoir, 

 

Depuis 15 jours impossible de synchroniser mon fitbit a mon samsung.  G tout essayé y compris désinstallé l aplli. Mon bluetooth le trouve mais ensuite il me dit : connexion avec le flex refusé. 

 

Pouvez vous m aider? 

 

Merci 

 

Charly

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3 RÉPONSES 3

@Charly211848 ravi de te voir nous joindre dans la Communauté !

 

Parmi ce que tu as essayé pour retrouver la synchronisation, as-tu essayé de redémarrer ton flex

 

Sinon, vu que ton portable semble bien reconnaître ton Fitbit, essaye de le configurer à nouveau entièrement depuis l'application ?

 

Préviens-moi comment ça se passe !

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Hello

J ai essayer de le reconnecter sans succès. J ai aussi reconfigurer. Mais
rien ne fonctionne. J ai le fitbit que depuis janvier donc je comprends pas.
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@Charly211848 merci de confirmer les essais que tu as fait ! 

 

je pense, vu que tu n'as toujours aucune réponse, que ton appareil va avoir besoin d'une plus grande analyse. 

 

Je pense donc que le mieux sera de passer par le S.A.V. 

 

Ils devraient te contacter sous peu, vérifie ton Email !

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