Versa 3 - Statistik Tag, Woche, Monat, Jahr werden auf einmal nicht mehr angezeigt

[sonnydotty]

Guten Morgen,

Seit ca. 2 Wochen, werden mir meine Statistiken für die Schritte am Tag, Woche, Monat, Jahr von meiner Versa 3 Uhr - also in der App, nicht mehr angezeigt.

Es dreht ein Rädchen, aber es tut sich nichts. 

Ich habe schon mehrfach synchronisiert, mich ab- und wieder angemeldet. Es bleibt weg.

Hat jemand eine Lösung für mich?
Viele Dank im Voraus und ein schönes Wochenende gewünscht. 

Doriet

[sonnydotty · Accepted solution]

Update: 

Das Problem hat sich gelöst, nachdem ich die App deinstalliert, und dann wieder neu installiert habe. 🙂

[FatimaFitbit]

Hallo @sonnydotty!

Herzlich Willkommen in der Fitbit Community!

Vielen Dank, dass du das Problem von den fehlenden Statistiken gemeldet hast. Ich danke dir auch für deine Bemühungen und dass du die Lösung gepostet hast. Es freut mich, dass alles wieder funktioniert!

Ich empfehle dir unsere Diskussionsforen zu besuchen. Da findest du mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps miteinander teilen. Sie werden sich sicher freuen, dich dort zu sehen.

Die Fitbit Community steht dir jederzeit zur Verfügung.

Sportliche Grüße!

[Jianna2002]

Hallo, 

ich habe leider seit einigen Wochen das selbe Problem. Mir wird die Distanz-  ob Woche, Monat oder Jahr nicht angezeigt. Ich habe die App bisher noch nicht deinstalliert. Gehen denn dabei die Daten verloren? 
Vielen Dank schon mal im Voraus. 

[sonnydotty]

Hallo,

Die Daten bleiben alle erhalten.

Viele Grüße

[Jianna2002]

Guten Morgen, 

es hat funktioniert, vielen lieben Dank. 

Liebe Grüße 🙂 

[sonnydotty]

Das freut mich sehr 😀

Liebe Grüße 

[FatimaFitbit]

Hallo zusammen!

@Jianna2002 Herzlich Willkommen in der Fitbit Community! @sonnydotty Schön dich hier zu sehen und vielen Dank für deine Hilfe!

Es freut mich sehr, dass die Daten wieder angezeigt werden. Ich danke euch auch sehr für eure Bemühungen und Zusammenarbeit.

Ich empfehle euch unsere Diskussionsforen zu besuchen. Da findet ihr mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps miteinander teilen. Sie werden sich sicher freuen, euch dort zu sehen.

Sportliche Grüße!