am
03-20-2015
10:14
- zuletzt bearbeitet am
07-22-2015
16:54
von
EddyFitbit
am
03-20-2015
10:14
- zuletzt bearbeitet am
07-22-2015
16:54
von
EddyFitbit
Hallo,
wie kann man seine "Rohdaten" (Trainings, Aufzeichnung der Herzfrequenz, Schlaf etc.) löschen?
Beim Help-Eintrag "Kann ich Daten löschen?" steht dazu jedenfalls nichts.
Und beim Eintrag "Wie deaktiviere ich mein Konto?" wird darauf verwiesen, dass hierzu erstmal eine email an den Support geschrieben werden soll.
Danke im Voraus
am 03-20-2015 10:31
am 03-20-2015 10:31
am
03-20-2015
21:01
- zuletzt bearbeitet am
04-07-2015
19:20
von
KarlaFitbit
am
03-20-2015
21:01
- zuletzt bearbeitet am
04-07-2015
19:20
von
KarlaFitbit
Vielen Dank für deine Antwort.
Also ok, ich kann nicht en-bloc löschen und muss mich an den support wenden.
Aber wie ich einzelne Datensätze löschen kann, habe ich noch nicht rausgefunden. Im Hilfe-Eintrag zum Thema "Daten löschen" gibt es nur folgende Hinweise zum Löschen von:
- Schritte und Stockwerke
- Profildaten vom Tracker
- Begrüssung
Also nichts zu den eigentlich interessanten persönlichen Daten wie Puls oder Schlaf etc. Hast du da noch einen Tip? Ich kann ehrlich gesagt nicht glauben, dass man an diese persönlichen Daten nicht mehr rankommen soll.
Und Hallo FitBit: Das Löschen eines accounts sollte man schon selber machen können, ohne von Eurem Support abhängig zu sein.
*Diese Nachricht wurde vom Moderator bearbeitet.
am 03-21-2015 09:22
am 03-21-2015 09:22
Hallo,
ein Beispiel auf Basis eines Schlafdatensatzes.. Du gehst in die Aufzeichnung und klickst dann auf "Schlaf" und landest hier: https://www.fitbit.com/sleep
Jetzt gehst Du zu dem Tag, wo Du etwas ändern möchtest (bearbeiten/löschen) und gehst mit der Maus in das Feld des Schlafdatensatzes.. dann erscheint rechts oben so ein kleines Symbol (siehe Bild), auf das man klicken und danach die Daten bearbeiten oder löschen kann.
Hoffe es hilft Dir weiter.
am 04-07-2015 19:18
am 04-07-2015 19:18
Willkommen bei der Community, @JuppGulash! Ich möchte nur erklären, dass es nicht möglich ist Schritte, Stockwerke, Kalorien und Strecke zu löschen, weil diese vom Tracker "berechnet" bzw. gespeichert wurden. Information, die man selbst eingetragen hat, kann man aber schon löschen. Mit "Begrüßung", entnehme ich, dass du diese von dem One meinst, diese kann man aber schon in den Einstellungen ändern.
Danke für dein Feedback über die Kontos, im Moment arbeiten unsere Entwickler um diese Option zu ermöglichen, da viele Nutzer es möchten.
Ich hoffe, dass diese Information deine Frage beantwortet. Vielen Dank @nortro für die Beiträge!
am 08-31-2015 08:06
am 08-31-2015 08:06
Hallo Karla, werden wir Nutzer informeriert, sobald wir Daten wie Schritte, Etagen etc. selber löschen können?
Ich möchte bei meinem Tracker alle Daten vor einem bestimmten Datum löschen.
Danke und Gruss,
eitschpee
am 04-12-2017 16:53
am 04-12-2017 16:53
Hallo Karla,
auch wenn dieser thread schon sehr alt ist möchte ich ihn dennoch nutzen um nach einer Lösung für dieses Problem zu fragen.
Der im Hilfe Artikel https://help.fitbit.com/articles/de/Help_article/1306 vorgeschlagene Weg scheint nicht zu funktionieren, oder ich stelle mich zu blöd an. Wenn ich gem. Anleitung verfahre, werde im gewählten Zeitraum nur Kalorien gelöscht.
Wichtig (und praktikabler) wären doch Korrekturbuchungen, so dass man z.B. Minuswerte für Schritte, Stockwerke oder Strecken eingeben könnte. Zur Zeit werden keine negativen Werte bei der manuellen Eingabe von Aktivitäten zugelassen. Vielleich kann so eine Möglichkeit ja für künftige Updates aufgenommen werden.