Akku lädt nicht mehr

[Jens4466]

Hallo zusammen, wir haben zwei Fitbit Sense 2, beide lassen sich nicht aufladen. Weder am Netz noch mit Powerbank. Die Geräte sind ca. 8 Monate alt. Ich habe beide schon neu gestartet. Alle Kabel und Stecker durchgetauscht. Keine Reaktion bzgl. Laden.

Danke im vorraus, Jens 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Jens4466 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Fitbit Sense 2 wieder zum Laufen zu bringen.

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Hast du die erste Fitbit Sense? Die Fitbit Sense 2 wurde August dieses Jahres in den Markt gebracht. 

In dem Fall, dass ein Fitbit nicht reagiert, empfehle ich die Tipps im folgenden Artikel unserer Hilfeseite auszuprobieren: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!