Akkustand verändert sich beim Laden und Tragen nicht, erst beim erneuten Einstecken

[SunsetRunner]

Hallo,

ich habe die Fitbit Sense 2 neu und wunder mich, weil der Akkustand sich beim Tragen nicht verringert und beim Laden nicht erhöht. Erst wenn ich die Uhr eine Weile wegnehme und erneut lade wird mir der 'neue' Akkustand angezeigt. Das ist total unpraktisch, weil ich beim Tragen gar nicht merke, wieviel Akku ich tatsächlich habe (es wird mir nur der letzte Wert angezeigt) und wann mein Akku im niedrigen Bereich ist. Auch beim Laden sehe ich gar nicht, wann der Akku voll wird. Vielleicht kann mir jemand helfen

Liebe Grüße

[JuanFitbit]

@SunsetRunner , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Bitte drücke die Taste der Sense 2 und halte sie zehn Sekunden lang gedrückt, bis das Fitbit-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Lasse dann die Taste los.

Damit soll sich die Sense 2 neustarten. 
Überprüfe danach ob die Situation sich wiederholt.