Bentornata alla community @Zebra59
Grazie per la tua segnalazione riguardo all'inconveniente con la precisione delle calorie bruciate.
Bruciamo sempre calorie anche quando non facciamo nessuna attività e siamo sedentari (Metabolismo Basale). Il numero di calorie bruciate del metabolismo basale non dipende completamente dall'uso del dispositivo, si basa nelle impostazioni personali del tuo account.
Potresti per cortesia controllare se tutti dati personali nelle impostazioni dell'account sono corretti ed aggiornati (altezza, peso, sesso, età)? Anch'io ho trovato un inconveniente simile poco fa ed effettivamente avevo messo il peso sbagliato. Fammi anche sapere se ti è successo solo negli ultimi giorni o se hai trovato sempre lo stesso comportamento.
Inoltre alle impostazioni personali (e riguardo anche all precisione dei passi), prova a riavviare il tuo orologio seguendo i passi elencati qui e prova anche ad aggiornare la lunghezza del passo.
Se il tuo dispositivo non registra correttamente il battito cardiaco, ti prego di eseguire tutti i passi elencati in questo articolo per migliorare l'accuratezza della lettura del battito cardiaco, esso è stato utile ad altre persone che hanno sperimentato le stesse difficoltà. Anch'io avevo un battito cardiaco elevato ed effettivamente mi sono anche preoccupato, ma sono riuscito a risolvere cambiando la posizione.
Nonostante i passi segnalati in precedenza possano esserti utili, se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova anche a riavviare il dispositivo Fitbit e controlla se il battito cardiaco viene rilevato correttamente.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata
