Daten von Sense 2 werden unvollständig aufs IPhone übertragen

[Katharina_1970]

Gestern habe ich bemerkt dass die Daten von meiner Uhr an manchen Tagen nicht und an manchen unvollständig auf die App übertragen werden. Gestern hatte ich über 12.000 Schritte, es sind aber nur knapp 6000 auf der App. An den Tagen davor zeigt die Uhr 0 oder unter 500 Schritte an. Die App ist offen, weiters habe ich schon versucht: händisches Synchronisieren, Bluetooth aus- und einschalten, Handy aus- und einschalten, Sense 2 neu starten. Nichts davon hat das Problem behoben. 
viele Grüße, Katharina 

[JuanFitbit]

@Katharina_1970 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. Unser Team ist sich der Situation bewusst. 

Sie untersuchen diese und arbeiten an einer Lösung dafür. 
Hoffentlich wird es bald behoben. 

Ich werde dir hier gerne informieren wenn ich Weiteres erfahre.