in data
12-26-2023
11:29
- data ultima modifica
12-26-2023
13:24
autore
CrisVillaFitbit
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12-26-2023
11:29
- data ultima modifica
12-26-2023
13:24
autore
CrisVillaFitbit
Tre giorni con il nuovo sense 2 ma niente da fare , nonostante 7-8 ore di sonno me ne registra solo una…. Ho seguito tutte le info trovate su chi ha il mio stesso problema ma nulla: cinturino ben messo al polso, bluetooth acceso, cancellazione app e reinstallazione dall’iphone, reset del sense riavviando per 10 secondi dal tasto laterale….. nulla…. . Come potrei fare ? Grazie mille
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
Soluzione accettatain data 12-26-2023 13:28
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
in data 12-26-2023 13:28
Ciao, @LuckyBlade Benvenuto nella community.
Grazie per farmi sapere questa situazione riguardo al sono registrato nel tuo Sense 2, anche ti ringrazio per i passaggi eseguiti.
Ci sono alcuni altri passaggi che puoi tentare per migliorare questa situazione:
- Se hai dormito in una posizione che impediva al dispositivo di ottenere una lettura del battito cardiaco coerente o se hai indossato il dispositivo troppo lento. Per risultati migliori, indossa il tuo dispositivo più in alto sul polso.
- Se hai utilizzato l'opzione Inizia sonno ora nell'app Fitbit (anziché indossare il dispositivo per dormire).
- Se il livello della batteria del dispositivo è molto basso.
- Devi dormire almeno 3 ore.
Fammi sapere come va questo dopo averli fatti.
Soluzione accettata