in data 11-05-2022 08:14
in data 11-05-2022 08:14
Ciao, sono davvero stufo, questo apparecchio è totalmente al di sotto delle aspettative.
Oramai sono passati 16 gg dalla ricezione e non ho più diritto di recesso.
Qui però parla di diritto di reso:
Come funziona? Chi posso contattare per chiedere supporto?
in data 11-15-2022 23:05
in data 11-15-2022 23:05
Ciao reso possibile solo entro i 14gg. Ora non puoi più fare nulla. Termine temporale per tutte le vendite per corrispondenza.
Unica soluzione chiedere la sostituzione del dispositivo magari difettoso. Rivolgiti al centro assistenza.
in data 11-16-2022 08:18
in data 11-16-2022 08:18
Non è vero, sono riuscito a chiedere il rimborso, il limite per questo tipo di azione è di 45 gg, si riservano la possibilità di non rendere la somma totale.
Al momento il pacco è in viaggio, mi hanno anche dato l'etichetta pre-pagata per la spedizione.
in data 11-16-2022 12:46
in data 11-16-2022 12:46
Grazie buono a sapresi.
Grazie
in data 11-23-2022 19:43
in data 11-23-2022 19:43
Ciao, ti ringrazio per il feedback che hai condiviso riguardo al funzionamento dell'orologio Sense 2, @gianiaz. Mi dispiace sapere che hai trovato degli inconvenienti.
Proprio come hai segnalato in precedenza, è possibile chiedere il reso entro 45 gg d'accordo alla politica sui resi. Grazie per aver confermato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti e che ti hanno fornito assistenza.
Grazie nuovamente per il tuo feedback e per aver condiviso la tua esperienza.
in data 09-28-2023 18:56
in data 09-28-2023 18:56
Ciao, cortesemente, potresti postare una sorta di modello utilizzato per il reso? Grazie mille.
in data 09-28-2023 20:37
in data 09-28-2023 20:37
Ho solo scritto al supporto italiano dicendo che volevo avvalermi della possibilità di rendere il prodotto in quanto nel periodo di 45 gg.
Il prodotto era ben confezionato e in condizioni perfette, mi è stata resa l'intera somma.
in data 09-28-2023 20:40
in data 09-28-2023 20:40
Grazie mille. Proverò anche io.
in data 10-02-2023 13:46
in data 10-02-2023 13:46
Ciao @IkiM. Benvenuta alla community.
Grazie per fornire la domanda riguardo il reso.
Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato. Ti prego per favore di controllare la tua inbox.