Fitbit Premium Abo kann nicht gekündigt werden

[Punky-25]

Habe seit April plötzlich monatliche Abbuchungen durch Fitbit in Höhe von 8,99€ auf dem Konto. In der App werde ich unter der Option Abo Verwaltung zum AppStore weitergeleitet, doch dort ist kein Abo hinterlegt.

wie kann ich dies stornieren und wo kann ich mich hin wenden. Eine geschrieben Mail kam unzustellbar zurück. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Punky-25 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dein Fitibt Premium Abo zu verwalten. 

Danke für die Erklärung. Das finde ich eigenartig. Hier findet man Anleitungen dafür: Wie kann ich mein Fitbit Premium-Abonnement verwalten oder kündigen?. Falls es nach Anleitungen nicht klappt, versuche bitte Folgendes: 

1. Klicke hier: https://www.fitbit.com/global/de/home. 
2. Logge dich ein. 
3. Klicke dann hier: https://www.fitbit.com/global/de/account/subscriptions

Mit den direkten Links, solltest du in der Lage deine Abos zu verwalten. Ich habe ja bemerkt, dass es eine Weile dauert, bis die ganze Seite lädt. Ich schätze deine Geduld. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Support wird dir dabei weiterhelfen.