Fitbit Sense 2 Akku entlädt sich nach kurzer Zeit

[Galaktor]

Hallo. Wenn ich meine Sense aufgeladen habe, muss ich sie neu starten, ansonsten entlädt sich der Akku nach wenigen Stunden komplett. Gibt es da ein Update?

Vielen Dank

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Galaktor Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir bezüglich der Akkulaufzeit deiner Sense 2. 

Danke für die Erklärung. Verschiedene Faktoren spielen eine Rolle. Ich rate dir die Tipps des folgenden Artikels unserer Hilfeseite zu beachten. Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern? - klicke hier.

[Galaktor]

Hallo, wenn ich meine Sense 2 nach dem Laden neu starte, hält der Akku ca. 5 Tage. Starte ich sie nicht neu, ca. 5 Stunden.

Viele Grüße

Volker

[RodrigoMFitbit]

@Galaktor Danke für die Rückmeldung und die Erläuterung. Das finde ich eigenartig. Könntest du es wieder testen? Seit wann tritt der Fehelr auf? War es seit Beginn so? Danke im Voraus!

[Galaktor]

Hallo,

das Problem besteht seit Anfang 2023. Vorher hat sie einwandfrei funktioniert.

Viele Grüße

[RodrigoMFitbit]

@Galaktor Danke für deine Rückmeldung. Gerne helfe ich dir weiter.

Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.