Fitbit Sense 2 misst keinen Puls und zeichnet GPS Daten nicht auf

[Tigerentchen73]

Hallo, ich brauche mal Hilfe. Ich hatte die Versa2 und war sehr zufrieden. Jetzt hab ich die Sense2 und bin total enttäuscht.  Sie ist viel komplizierter zu bedienen und macht überhaupt nicht was sie soll. Meinen Puls misst sie nur ab und zu, beim Sport oft gar nicht. Wenn ich walken gehe, konnte ich die Versa immer verbinden und sie hat die Strecke mit getrackt, die Sense sagt mir nur das ich ein Trainig absolviert habe und zählt Schritte. Mehr nicht. Den Puls zählt sie nicht und die Strecke zeigt sie mir auch nicht an. Bin sehr enttäuscht. Für soviel Geld hätte ich besseres erwartet.  Hat jemand einen Tip? Mach ich vielleicht bei den Einstellungen was falsch? Ich sag schonmal danke.

LG Nicky 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Tigerentchen73 Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für dein Feedback und die Erklärung. 

Gerne helfe ich dir beüglich der Pulsmessung und der Aufzeichnung deiner Trainings. Startest du das Training direkt auf der Sense 2? Oder lässt du die Sense 2 dein Training automatisch aufzeichnen? Danke im Voraus! Ich rate dir folgende Artikel zu beachten:

• Wie navigiere ich mein Fitbit-Gerät?
  • Hier findest Tipps wie man die Sense 2 bedienen kann. Es ist ja anders als dein letztes Modell.
• Welche Faktoren können die Herzfrequenzmessung auf meinem Fitbit-Gerät beeinflussen?. 
• Wie verwende ich GPS auf meinem Fitbit-Gerät?. 
  • Hier findet man wie GPS aktiviert werden kann, damit deine zurückgelegte Strecke bzw. deine Route auf der Karte aufgezeichnet wird.