Fitbit Sense 2 schaltet dauernd in Standby

[sarah_flint]

Ich habe mir heute eine neue Fitbit Sense 2 gekauft. Während ich auf ihr rum-wische und rum-tippe geht das Display ständig aus (Wechsel zu Standby).

Wenn ich Always-On-Display aktiviere, passiert das selbe, nur dass die Uhr nicht komplett schwarz wird, sondern auf das Always-On-Sekundärblatt wechselt.

So kann ich die Uhr nicht gebrauchen, ich kann nichtmal durch alle Kacheln wischen bis das passiert.

Woran liegt das?

[JuanFitbit]

@sarah_flint , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Geschieht dies auch bei anderen Zifferblätter?

Hast du schon versucht die Sense 2 neuzustarten?

[sarah_flint]

Hallo Juan, ja, es passiert auch bei anderen Ziffernblättern. Einen Neustart habe ich bereits mehrfach ausgeführt. Dies hat jedoch auch nichts an der Situation geändert.

[JuanFitbit]

@sarah_flint , vielen Dank für deine Antwort. 

Wie lange schätzt du dass es dauert von deiner letzte Bewegung (Antipp) am Display der Sense 2 bis es schwarz wird?

Es benötigt ca. 3 Sekunden wenn die Uhr wie erwartet funktioniert. 

[SunsetRunner]

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Auch sind die Apps zur Herzgesundheit ( ekg, eda) auf der Uhr nicht zu finden, obwohl sie installiert sind. Die Uhr "überreagiert" auch auf Berührungen. Neustart, Werkseinstellugen und andere Ziffernblätter hab ich schon probiert.