Fitbit Sense 2 tiene errónea la hora y no la sincroniza

[JuanDuMont]

Hola Tengo un sense 2, se le desconfiguro la hora, he hecho todo, desactive la zona horaria automática y puse la respectiva a mi pais, desactive la ubicación automática y puse la ubicación en mi país, he cerrado sesión y vuelto a iniciar, he desvinculado el dispositivo y lo volvi a vincular, restablecí la configuración del sistema de mi telefono y volvi a actualizar todo, y nada ha funcionado! no se que mas hacer 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[FranitaD]

Hola. Tengo el mismo problema. Ya probé con los dos links enviados y el problema persiste. No se actualiza la hora.

[AndreaFitbit]

Les doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JuanDuMont, @FranitaD. Siento saber que la hora no se muestra correcta en su monitor Fitbit y he abierto un nuevo hilo para asistirles. 

Gracias por reportar este inconveniente con nosotros y por mencionar los pasos que han seguido para resolver esta situación. Quisiera comentarles que nuestro equipo ya se encontraba al tanto de esta situación y debería de estar resuelta en este momento. 

Por favor, intenten mantener presionada la pantalla "Hoy" y deslizar hacia abajo. De esta manera podrán forzar la sincronización de sus dispositivos y debería de resolver el problema.