Fitbit Sense 2 verliert Verbindung zum Telefon

[Volker2109]

Seit ein paar Wochen verliert die Sense2 mehrmals täglich die Verbindung zum Telefon. Nach einem Neustart der Uhr funktioniert die Verbindung wieder. 

Bis Anfang diesen Jahres hatte ich nie dieses Problem. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[JuanFitbit]

@Volker2109 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. 

Bitte in der Einstellungen am Handy suche die Abteilung Apps>Fitbit App und entleere den Cache. 
Starte dein Handy neu (aus/einschalten)

Öffne die Fitbit App und melde dich an. Versuche dann die Sense 2 erneut zu synchronisieren. 

[Volker2109]

Danke für die schnelle Antwort.

Leider hat löschen des Cache-Speichers nicht geholfen. Nach wie vor geht die Verbindung zwischen Uhr und Telefon verloren und lässt sich nur beheben wenn ich die Uhr neu starte. Ein Muster des Ausfalls lässt sich auch nicht erkennen.

[JuanFitbit]

@Volker2109 , vielen Dank für deine Antwort und weitere Bemühungen. 

Bitte in der Einstellungen am Handy suche die Abteilung Apps>Fitbit App. Unter der Einstellungen der Akku Verbrauch, vergewissere dich, dass die Fitbit App erlaubt ist im Hintergrund zu laufen. 
Dazu verifiziere auch, dass dein Handy nicht im Lautlossmodus bzw Nicht Stören Modus ist.