Keine Schlafaufzeichnung mehr

[Lina0208]

Ich habe die Sense 2 noch nicht einmal eine Woche und der Schlaf wird nicht mehr aufgezeichnet. Woran kann das liegen? 

[JuanFitbit]

@Lina0208 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht.

Leuchten die grüne LEDs?
Wird die Herzfrequenz von der Sense 2 gemessen und angezeigt?
Bei der Synchronisierung wird die Herzfrequenz in der App angezeigt?

Erhälst du keine Schlafaufzeichnung oder nur die vereinfache Version davon?

Mittlerweile versuche die Sense 2 höher, enger oder lockerer beim Schlafen zu tragen und starte es neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

[Lina0208]

Leider erhalte ich seit Sonntag überhaupt keine Schlafdaten mehr. Auch
nicht nach Synchronisation in der App. Herzaktivitäten werden normal
aufgezeichnet.
Das ist ziemlich ärgerlich, da die Uhr so teuer war und noch ganz neu ist.