Keine Schlafphasen werden aufgezeichnet

[Nazan]

hallo zusammen, 

habe seit 1 Woche Fitbit Sense 2 und leider werden meine Schlafphasen nicht richtig aufgezeichnet. Trage die Fitbit ein Finger breit über dem Handgelenk. Alle Tipps aus der Hilfestellung probiert. Nichts hat geholfen. Sogar schon zurück gesetzt. Ich habe keine Start und Endzeit eingegeben. Auch schon rechts getragen. Nichts hat geholfen. Was kann ich noch tun. Bitte um Hilfe.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Nazan Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir bezüglich der Schlafphasen mit deiner Sense 2. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Ich rate dir einmal den folgenden Artikel zu beachten. Warum werden heute keine Schlafphasen angezeigt? - klicke hier. 

Ich rate dir auch die Sense 2 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Es gibt verschiedene Faktoren die eine Rolle spielen. Tippe auf die Aufzeichnung ohne Schlafphasen. Dort wirst du einen Hinweis diesbezüglich sehen können. Es wird angezeigt, warum Schlafphasen nicht berechnet werden konnten. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Nazan]

Hallo Rodrigo, die danke für die tipps werde ich gleich umsetzen. Bei den nicht auf gezeichneten Schlafphasen steht, dass keine keine gleichbleibende Herzfrequenz erfasst wurde. Diese Tipps habe als Lösung versucht leider ohne Erfolg 

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Nazan Danke für deine Rückmeldung. Gerne helfe ich dir weiter.

Verstanden. Es scheint, dass die Sense 2 deine Herzfrequenz während der Nacht nicht richtig erkennt. Wird diese kontinuierlich erfasst? Es scheint aber, dass der Pulsmesser auch weitere Daten erfasst, um die Schlafphasen zu ermitteln.  Wie bei allen Herzfrequenz-Tracking-Technologien hängt die Genauigkeit auch von der persönlichen Physiologie. Versuche deine Sense 2 so eng zu tragen, so dass du die grüne LED auf der Rückseite nicht sehen kannst. Das hat bei mir damals geholfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Nazan]

Guten Morgen Rodrigo, die Herzfrequenz ist kontinuierlich sichtbar. Guter Tipp, ich trage es etwas locker, ich bekomme einen Finger drunter. Heute Nacht wird dein Tipp umgesetzt. Ich werde berichten. Schönen Tag und viele Grüße nazan 

[RodrigoMFitbit]

@Nazan Danke für deine Rückmeldung. Verstanden. Hoffentlich wirst du die Schlafphasen bekommen.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Nazan]

Hello Rodrigo heute hat es endlich geklappt, habe es eng getragen die Uhr und ein Finger hoch über dem Handgelenksknochen, hoffe es klappt weiterhin mit der Aufzeichnung der Schlafphasen. Danke für deinen Tipp. Viele Grüße nazan 

[RodrigoMFitbit]

@Nazan Danke für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr zu lesen, dass nun alles in Ordnung ist. Gern geschehen. Die Fitbit Community steht dir jederzeit zur Verfügung. 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!

[Nazan]

 

Hallo @RodrigoMFitbit @leider geht meine Aufzeichnung immer nur sporadisch. Kann es evtl doch ein Defekt an der Uhr sein? Ich hab immer nur von Samstag auf Sonntag eine Aufzeichnung. Ich bin echt Traurig das es nicht geht.

[RodrigoMFitbit]

@Nazan Danke für die Rückmeldung und den Screenshot.

Verschiedene Faktoren spielen eine Rolle. Bei allen Herzfrequenz-Tracking-Technologien hängt die Genauigkeit auch von der persönlichen Physiologie. Es scheint ja unter bestimmten Umständen zu funktionieren. Tippe auf die Aufzeichnungen ohne Schlafphasen. Es wird angezeigt, warum Schlafphasen nicht berechnet werden konnten. Ist es immer dieselbe Meldung, dass keine keine gleichbleibende Herzfrequenz erfasst wurde? 

[Nazan]

 

Guten Morgen Rodrigo, ja es immer noch die gleiche Meldung mit der Herzfrequenz. Trage nach deinem Tipp schon die Fitbit sehr eng. 

[RodrigoMFitbit]

@Nazan Danke für die Rückmeldung. Es scheint, dass nicht genug Daten erfasst wurden, um die Schlafphasen zu ermitteln. 

Es kann sein, dass du in einer Position geschlafen hast, in der das Gerät keine konsistente Herzfrequenz messen konnte. Darauf hast du aber keine Wirkung. Ich rate dir die Sense 2 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Trage das Armband höher am Handgelenk, (ca. zwei bis drei Fingerbreit oberhalb des Handwurzelknochens), um bessere Ergebnisse zu erhalten. Beobachte dann das Verhalten der Sense 2 in den kommenden Tagen. Danke im Voraus. 

[Nazan]

Guten Morgen Rodrigo, heute morgen habe ich den Neustart wie beschrieben durchgeführt. Nun blinken die rote und grüne led wenn ich die Fitbit etwas anhebe, hoffe das ist so in Ordnung?. Sonst habe ich nur die grüne gesehen bzw. Immer nur abends die rote. Die Fitbit trage ich schon 2 bis drei Finger breit über dem Handgelenksknochen. 
ich berichte morgen ob es geklappt hat. 
viele Grüße nazan 

[RodrigoMFitbit]

@Nazan Danke für die Rückmeldung, deine bisherige Zusammenarbeit und die Erklärung. 

Das ist normal, dass die rote LED auch blinkt. Keine Sorge. Hoffentlich bekommst du heute Schlafphasen. Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Nazan]

Hallo @RodrigoMFitbit ich hab jetzt endlich eine Schlafphase. Es wird aufgezeichnet nach dem ich die schlafsensivität von normal auf empfindlich umgestellt habe. Evtl ist es für andere User eine Hilfe. Danke 🙏 für die Hilfe. Fitbit Grüße von einer treuen Trägerin 

[RodrigoMFitbit]

@Nazan Danke für deine Rückmeldung. Es freut mich zu lesen, dass du nun Schlafphasen bekommst. 

Das wird sicher auch anderen Users helfen. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!