La batteria del mio Sense 2 si scarica subito

[Papu.79]

Buongiorno, il mio sense 2 ha 1 anno.

Da qualche mese mi dava problemi di batteria perché durava poco. Adesso il telefono appena lo stacco dal cavo di alimentazione si spegne. Come è possibile? 

Se qualcuno può darmi istruzioni perché è un peccato non utilizzarlo.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

 Benvenuto nella Fitbit Community, @Papu.79.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo alla batteria del tuo Sense 2, comprendo come ti senti, farò tutto il possibile per migliorare la situazione.

Ti raccomando di eseguire questi suggerimenti per prolungare la durata della batteria del dispositivo Fitbit, sono positivo questo ti aiuterà.

[Sarius]

Il mio Sense 2 avrà un paio d'anni, dall'ultimo aggiornamento la batteria dura un giorno, ma oggi dopo 15 ore dalla ricarica si è spento ed è completamente morto. Non riesco neanche a riconfigurarlo nuovamente sull'app