Bonjour @poulic C'est bien de te retrouver à la Communauté Fitbit !
J'ai constaté que tu as contacté l'équipe de Service Client et de ce fait, je te conseille de suivre le processus avec eux pour éviter des confusions et donner ainsi suivie à ton dossier.
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Les Modérateurs de la Communauté Fitbit s'assurent que les conversations restent amicales, s'en tiennent aux fait et restent en rapport au sujet. Nous sommes ravis de répondre à des questions sur les produits, attirer l'attention sur des bugs, et faire entendre votre voix.
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