el 01-16-2024 17:58
el 01-16-2024 17:58
Desde el día 1 de enero mi sensei 2 no registra ninguna respuesta corporal a lo largo del día . Hasta ahora funcionaba bien , que puede pasar? He desinstalado y vuelto a instalar la aplicación EDA, reseteado sensei , apagado el móvil, desconectado bluetooth... Todo lo que indican cuando hay algún problema pero no recibo respuestas del cuerpo
el 01-22-2024 17:31
el 01-22-2024 17:31
Hola @terem, es bueno verte de nuevo en la comunidad de Fitbit.
Gracias por compartir con nosotros los inconvenientes que tu Sense 2 está presentando.
Quisiera comentarte que, como primer paso para resolver este inconveniente, me gustaría que verificaras si las respuestas corporales se encuentran activadas. Presiona en la parte superior derecha de tu aplicación en el signo de configuraciones » busca y presiona la opción de Actividad y Bienestar » presiona en la opción de Manejo del Estrés. Y de estar apagada la opción, puedes encenderla.
el 01-22-2024 20:54
el 01-22-2024 20:54
01-22-2024 21:12 - editado 01-22-2024 21:14
01-22-2024 21:12 - editado 01-22-2024 21:14
Gracias @terem, por confirmar que has verificado las configuraciones de tu aplicación.
Por lo que mencionas, quisiera recomendarte que verificaras que tanto tu Fitbit Sense 2 y tu móvil se encuentran con la configuración de no molestar y sueño apagado. Recuerda que esta configuración detiene cualquier tipo de notificación en ambos dispositivos.