No registro de horas de sueño con mi Sense 2

[mdelgado2659]

Llevo dos días sin registro de sueño.  Requiero ayuda. 

Editado por moderador: Titulo para dar claridad

[EstuardoFitbit]

Hola @mdelgado2659, es bueno verte de nuevo en la comunidad de Fitbit. 

Lamento te encuentres teniendo este inconveniente para obtener tus medidas de sueño con tu Sense 2. 

Para poder brindarte ayuda de mejor manera, me gustaría que confirmaras que has utilizado tu dispositivo de la forma correcta. Ten en cuenta que tu dispositivo debe estar dos dedos sobre el nivel del hueso de tu muñeca. También quisiera que tengas en cuenta que tu dispositivo necesita de al menos 1 hora de sueño continuo e ininterrumpido para hacer una medición precisa de tu sueño. 

Te recomendaría que le dieras un vistazo a este artículo de ayuda para poder entender cuales puedes ser las causas de este inconveniente: ¿Cómo se monitoriza el sueño con mi dispositivo Fitbit?

[juliangs]

Tengo el mismo problema. He seguido las indicaciones que pusiste pero sigue sin reconocer el sueño. También he probado a reiniciar el dispositivo a configuración de fábrica. Borrar datos previos y reinstalar la app... Sigue sin reconocer el sueño.