Bonjour,
Ce matin à mon réveil, ma Fitbit (que j'ai achetée le 30 mars 2024) indiquait que j'avais déjà marché 3500 pas, ce qui est, vous en conviendrez, totalement impossible. J'ai redémarré ma montre depuis et je l'ai même remise aux paramètres d'usinage, mais rien n'y fait, le nombre de pas demeure toujours faussé. J'ai eu le même problème en juin dernier et il a fallu que j'attende minuit (le lendemain) pour que le compteur se remette à zéro.
Je trouve ce problème répétitif vraiment désagréable et inacceptable, d'autant plus que cette montre est ma 4e montre Fitbit, et que j'ai toujours eu des pépins importants avec chacune de mes montres. J'adore l'aspect esthétique des montres Fitbit, mais je suis importunée par tous les problèmes techniques qui y sont rattachés.
Comment résoudre la situation? Ma montre peut-elle être échangée, remboursée?
