Sense 2 - Activités absentes

[JMH1203]

Bonjour depuis quelques jours lorsque je fais un footing je vois bien sur la montre la distance, le temps etc mais ensuite en synchronisant avec l’application FITBIT, l’activité n’apparaît pas. Merci de votre aide 

Édition du modérateur : précision de l’objet de la demande

[DavidFitbit]

Bonjour @JMH1203, merci de ta visite. J'espère que tu vas bien !

Je suis ravi de t'aider avec le suivi des activités avec ta montre Sense 2.

Afin de mieux comprendre le souci que tu est en train d'expérimenter, pourrais tu me dire si tu as essayé de suivre ton activité manuelle ou plutôt automatiquement ?

Si tu as essayé de la suivre automatiquement, c'est possible que cette dernière n'a pas atteint le seuil pour être enregistrée en tant qu'activité. Pour modifier les paramètres de détection, je te conseille de suivre les étapes dans notre article d'aide Comment suivre mes entraînements avec mon appareil Fitbit et ma Google Pixel Watch ? sous la section SmartTrack.

Si tu as démarré l'activité manuellement, fais-le-moi savoir. Je voudrais enquêter mieux.

[JMH1203]

Bonsoir

J’ai démarré l’activité manuellement

c’est bizarre car ce dysfonctionnement n’est systématique. Faut il attendre que le GPS soit connecté avant de démarrer la course à pieds ?

[DavidFitbit]

Bonjour @JMH1203, merci pour ta réponse.

En fait, tu peux démarrer l'activité même si la connexion GPS n'a pas atteint. L'exercice commencera mais c'est possible que tu trouveras quelques écarts dans le trace GPS.

Pour plus d'information à ce sujet, je t'invite de lire notre article d'aide Comment utiliser le GPS sur mon appareil Fitbit ? sous la section Comment connecter mon appareil Fitbit au GPS ? > GPS intégré > Bonnes pratiques.