Sense 2/Einstellungen/Display verstellen sich selbstständig

[Juli01]

 

 

 

[JuanFitbit]

@Juli01 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht mit den beigefügten Bilder. 

Mir ist unklar welche Einstellungen nicht gespeichert werden oder selbständig sich umstellen. Könntest du uns bitte weitere Informationen zur Verfügung stellen?

Wie rufst du die Einstellungen auf, mit der Schnelleinstellungen oder durch die Einstellungen App an der Sense 2?
Wird nur die Helligkeit verändert?
Werden die Einstellungen zurückgesetzt oder zufällig auf eine andere Einstellung gesetzt?
Werden andere Einstellungen betroffen?

Falls du es noch nicht getan hast, lade die Sense 2 mindestens 30 Minuten lang auf. 
Entferne die Uhr vom Ladekabel. 

Halde den Knopf der Sense 2 für 10 Sekunden lang gedrückt oder bis du das Fitbit Logo siehst. 
Lass den Knopf los. 
Die Sense 2 soll dann neustarten. 

[Juli01]

Hallo,Die Einstellungen an der Uhr ändern sich selbstständig:DisplayeinstellungHelligkeitseinstellung auf normal eingestellt, springt automatisch aus, weder auf gedämmt, normal oder maximal.Displayaktivierung  eingestellt auf Taste und Bewegung springt automatisch aus weder auf Taste/Bewegung noch auf "nur Taste".Das nervt.Uhr wurde sehr stverständlich geladen und auch neu gestartet.

[Juli01]

Erhalte ich  noch eine Nachricht zu meinem Problem ?

[JuanFitbit]

@Juli01 , vielen Dank für deine Antwort und weitere Infos. 

 Vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deine Sense 2 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit der Uhr gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit der Sense 2 herzustellen.
• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Uhr als neu Gerät einzurichten.