Sense 2 Touch spinnt rum, Uhr startet selbstständig Apps

[MaW75]

Hi, meine Sense 2 ist fast nicht bedienbar. Scrollen oder Tippen ist reine Glücksache. Mein Freundin hat die selbe Uhr und die lässt sich einwandfrei bedienen. Habe das Problem seit Anfang an und schon alles versucht.  Neustart, andere Zifferblätter, usw. Die Uhr ist so unbrauchbar.  Offenbar erkennt der Touchscreen meine Gesten falsch als würde man mehr als einen Finger benutzen.  Was kann ich noch tun?

[MaW75]

Offenbar haben noch mehr User das Problem. Hat irgendjemand eine Lösung? Ich bin total genervt von dem Thema. Eigentlich mag ich die Uhr aber so ist sie HiTech Schrott.

[FatimaFitbit]

Hallo @MaW75! Schön dich hier in der Fitbit Community zu sehen!

Vielen Dank, dass du uns von dieser Situation erzählt hast und für deine Bemühungen.

Da du die Schritte schon ausprobiert hast und deine Sense 2 immer noch nicht funktioniert, melde dich bitte beim Support falls du es noch nicht getan hast. 

Fülle das Formular aus. Dann wirst du einige Hilfeartikeln empfohlen kriegen. Danach wirst du dann auswählen können, wie du Support kontaktieren kannst.