Sense 2 bloqueado

[Rdsandy]

Buenas noches 

intenté ponerle un protector de pantalla a mi sense 2 y desde entonces no ata bloqueado, ya lo intente reiniciar espichando el botón durante 10 Segundo y el logo titilea hasta que sale una x roja. 

ya también entre a la app y lo borre y lo intente enlazar nuevamente y nada, tampoco encontré donde ver actualizaciones de firmware. 

después de la x se queda encendido en el logo 

[EstuardoFitbit · Accepted solution]

Hola @Rdsandy, bienvenida a la comunidad de Fitbit. 

De antemano te agradezco por los pasos realizados hasta hoy. Me gustaría darte algunas recomendaciones para intentar resolver esta situación. 

Por favor siga los pasos a continuación desde tu dispositivo móvil. Estos podrían cambiar dependiendo del sistema operativo que utilices. 

      1. Vaya a la configuración de Bluetooth
      2. Al lado del nombre de tu dispositivo, encontrarás un signo de configuración o de exclamación, presiónalo
      3. Pulsa sobre la opción Olvidar dispositivo
      4. Aparecerá una pantalla emergente pidiéndole que empareje el dispositivo y deberá tocar la opción Permitir

Después de hacer esto realice los pasos descritos aquí: ¿Cómo configuro mi dispositivo Fitbit?