Sense 2 capteur cardiaque arrête de fonctionner

[MaxTech]

Bonjour a tous, depuis plusieur semaine j’ai des problemes avec ma sense 2 

a plusieur moment dans la journée le moniteur cardiaque arrete de fonctionner et ne se synchronise plus. je dois redemarrer la montre 5-6 fois dans la journee ! 

est-ce arrivé a quelqu’un ? 

j’ai contacter l’assistance a 2 reprises et il ne font rien, simplement m’expliquer la produre de reinitialisation de la montre ! 

merci 🙂 

 

 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @MaxTech. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !  

Merci pour les détails concernant le souci que tu expérimentes avec le capteur de la fréquence cardiaque, merci également pour la capture d'écran et la photo partagées. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de les contacter à nouveau.