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05-21-2023
05:10
- dernière modification le
07-14-2023
19:02
par
FloreFitbit
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05-21-2023
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- dernière modification le
07-14-2023
19:02
par
FloreFitbit
Ma montré Fitbit sensé 2 est restée figée sur l image du logo après l avoir rechargée. Impossible de la fermer ou la redémarrer. Si j appuis 10 sec. Sur le bouton le logo clignote et un x rouge apparaît. J'ai tenté de la reconfigurer mais cela ne fonctionne pas. L application reconnaît la montre mais n arrive pas se connecter. J ai vu ce problème dans le groupe communauté mais je n ai pas vu de solutions. Est ce que quelqu'un a pu régler le problème?
Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande
le 05-29-2023 18:36
le 05-29-2023 18:36
Bonjour @Soniaars et bienvenue sur la Communauté Fitbit.
Je vois que vous avez déjà contacté notre service client. J'espère que votre souci a été résolu.
Je vous souhaite une agréable journée.