Sense 2 impossible de faire la mise à jour

[Gagasab]

Bonsoir,

J'ai reçu ma montre sense 2 hier et j'ai le même problème impossible de faire la mise à jour du coach virtuel impossible d'utiliser ma montre.

Je ne sais plus quoi faire.

Pouvez-vous m'aider

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Gagasab. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je comprends que tu n'arrives pas à faire la mise à jour de ta montre Sense 2. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de continuer les échanges avec eux pour éviter des confusions.