Sense 2 kann nicht mehr mit Handy verbunden werden

[Synchr]

Mein Sense 2 hat keine Verbindung mehr zum Handy leider habe ich es zurück gesetzt und nun findet mein Handy via Blotooth mein Sense 2 nicht mehr.. obwohl es an ist. Habt ihr mir eine Problemlösung oder Anleitung?

[JuanFitbit]

@Synchr , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Wir empfehlen dir Rücksetzung auf die Werkseinstellungen nur bei bestimmte Fälle.
Beachte bitte auch, dass die Verbindungen zwischen der Sense 2 und Handy durch die Fitbit App gesteuert wird. 

Hast du schon die Anweisungen und Tips hier versucht? Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?

Zusätzlich  führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deine Sense 2 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit der Uhr gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit der Sense 2 herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche die Uhr als neu Gerät einzurichten.