am 03-23-2025 00:23
am 03-23-2025 00:23
Hallo zusammen,
nach einem ungewollten Neustart der Fitbit Sense 2 (eigentlich wollte ich sie nur ein/ausschalten) bleibt sie auf dem Startbildschirm stehen (der mit den Anweisungen zum Einrichten) und lässt sich nicht mehr mit dem iphone koppeln. Bei den Bluetooth Einstellungen auf dem iphone steht bei Sense 2 „nicht verbunden“ und sie wird auch nicht erkannt. In der Fitbit App lässt sie sich auch nicht neu einrichten, da „eine Verbindung zwischen Smartphone und Sense 2 nicht möglich ist“. Ich habe bereits Bluetoth ein/ausgeschaltet, die App gelöscht und neu installiert, Uhr und iphone ein/ausgeschaltet aber es ändert sich nicht :-(((
Kann mir bitte irgendjemand helfen
Liebe Grüße
Sina
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03-25-2025 06:27
am 03-25-2025 06:27
Hallo @Sina1906
Dann frag doch beim Support nach (vor allem wenn Du noch Garantie auf die Uhr hast).
Mehr fällt mir dann leider auch nicht ein.
am 03-24-2025 06:24
am 03-24-2025 06:24
Hallo @Sina1906
Wenn die Uhr nach dem Start die Anweisung zum einrichten anzeigt, dann hat sie die Kopplung verloren (evtl. unbeabsichtige einen Reset gemacht und nicht nur einen Neustart).
Du musst jetzt die Sense aus der Fitbit App und den Bluetooth Einstellungen entfernen. Dann am besten das Handy neu starten und die Uhr dann über die Fitbit App wieder hinzufügen.
am 03-24-2025 06:59
am 03-24-2025 06:59
am 03-25-2025 06:27
am 03-25-2025 06:27
Hallo @Sina1906
Dann frag doch beim Support nach (vor allem wenn Du noch Garantie auf die Uhr hast).
Mehr fällt mir dann leider auch nicht ein.
am 03-26-2025 19:54
am 03-26-2025 19:54
Ja das habe ich, sie wird jetzt eingeschickt.
Danke dir aber trotzdem 🙂