Sense 2 s'éteint et s'allume constamment

[Marylene1979]

Bonjour ma fitbit sensé 2 s’étaient et s’allume constamment seule, elle ne garde pas sa charge et si non l’écran d’accueil clignote de temps en temps… j’ai tout tenté ! Merci de m’aider! 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[Guy_]

Bonjour @Marylene1979 - J'ai déplacé votre message sur le site français.

Il me semble que la montre a un problème, pouvez-vous contacter le SAV pour la remplacer sous garantie ?

[Marylene1979]

Oui mais je ne sais pas comment!
Envoyé de mon iPhone

[Guy_]

@Marylene1979  - le lien est en bas de l'émail ou dans l'appli sous aide et support 

[FloreFitbit]

Bonjour @Marylene1979 et @Guy_. C'est un plaisir de te revoir dans les forums @Marylene1979 !

@Marylene1979 si tu n'as pas encore réussi à contacter le service client, tu peux le faire en cliquant ici. 

Merci pour l'aide @Guy_, c'est appréciée.