Sense 2 une croix rouge apparaît - Fitbit Community

Sense 2 une croix rouge apparaît

Roteux99

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Avez vous résolu le problème

Car j'ai le même problème

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

Solution approuvée

1 RÉPONSE 1

FloreFitbit

Les Modérateurs de la Communauté Fitbit s'assurent que les conversations restent amicales, s'en tiennent aux fait et restent en rapport au sujet. Nous sommes ravis de répondre à des questions sur les produits, attirer l'attention sur des bugs, et faire entendre votre voix.

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Bonjour @Roteux99. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je comprends que ta montre Sense 2 affiche une croix rouge et ne synchronise pas. Si le souci persiste, je te conseille d'essayer ces étapes :

Redémarres ta montre : maintiens enfoncé le bouton pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâches le bouton.
Reconfigures ta montre comme un nouvel appareil : ouvres l'application Fitbit > tapotes sur l’icône en haut à gauche > ajouter des appareils > Sense 2 > suis les instructions pour compléter la reconfiguration (tu doit choisir l'option "remplacer").

Solution approuvée