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Sense - Etagen werden nicht mehr angezeigt

Hallo, 

meine Fitbit Sense 2 zeigt seid Wochen keine Etagen mehr an.

habe seid 3 Wochen premium, hatte die Hoffnung das es dann funktioniert.

ich habe schon alles ausprobiert, 😥

Moderator edit:  updated subject for clarity

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@Wintergarten-51 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Unser Team informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast. 

Bald wirst du eine Antwort erhalten. Arbeite weiter mit Support. Sie werden dir gerne weiter unterstützen. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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