Sense ne charge plus

[Jml40]

Bonjour 

ma sense 3 ne charge plus du tout.

j’ai nettoyer la montre et le chargeur, rien ne change.

j’ai aussi essayé avec plusieurs prises usb sans résultat.

J’ai bien essayer d’appuyer pour la redémarrer mais il ne se passe rien 

pouvez vous m’aider ?

merci 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Jml40. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les détails concernant la montre Fitbit qui ne charge plus du tout et pour les manipulations que tu as essayé. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de les contacter à nouveau.