Sense schaltet Training automatisch ab

[Ernstk]

Nachdem nach ca. 2 Monaten endlich wieder Straßen und Wege betitelt sind, habe ich festgestellt dass das Training nach ca  20 Minuten abschaltet. Das kann doch alles nicht wahr sein!

[JuanFitbit]

@Ernstk , vielen Dank für deine Meldung und Bestätigung der Strassennammen.  

Geschieht dies bei bestimmten Aktivitäten? Wenn schon bei welchen?
Nach der Synchronisierung, siehst du die abgekürzete Aktivität in der App, oder siehst du eine andere in den gleichen Zeitfenster? Z.B du startest die Aufzeichnung für Laufen aber nach der Synchronisierung siehst du Wandern in der App.

Mittlerweile, vergewissere dich, dass der Knopf der Versa 3 nicht zu eng mit deinem Handgelenk liegt. 

Dazu lade die Versa 3 voll.
Halte den Knopf für 10 Sekunden lang gedrück.
Du wirst dann das Fitbit Logo sehen. Lass den Knopf los. 

Versuche erneut eine Aktivität aufzuzeichnen. 

[Ernstk]

Es geht um die Sense 2. Zweimal hintereinander hat die Uhr genau nach 20
Minuten den Trainingsmodus abgeschaltet. Dieses Problem ist auch bei
anderen Usern aufgetaucht. Und zwar unter" Fitbit Sense 2 beendet das
Training selbstdtändig" Da hat RodrigoMFitbit an 8 .25.23 geschrieben dass
es sich um einen generellen Fehler handelt.Ich habe nun die Version 194.86.
und immer noch dieses Problem

[JuanFitbit]

@Ernstk , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. 

Ich habe Support informiert so dass sie deinen Fall weiter untersuchen. Bald wirst du eine Nachricht per Email erhalten.

Arbeite weiter mit Support um weitere Missverständnisse zu vermeiden.