Sense verloren App zeichnet dennoch Schritte auf?

[SaRa71]

Hallo!

Vielleicht kann es mir jemand erklären. Ich habe am 18.4. meine neue Sense verloren bzw. kann ich sie nicht finden. Suche über App und Dashboard erfolglos. Seit 3 Tagen nun keine Synchronisierung mehr aber die App zählt immer noch Schritte. Wie kann das sein? 

Ist schon spuckt...😄

Danke und Grüße 

[JuanFitbit]

@SaRa71 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Zu der verlorenen Sense 2 empfehle ich dir dies zu lesen: Was kann ich tun, wenn ich mein Fitbit-Gerät verliere?

Dazu zu den erfasste Schritte, es scheint, dass du MobileTrack an hast.

 Diese Funktion nutzt die Sensoren des Handys, um Schritte zu zählen. Dies ist für den Fall gedacht, falls du dein Fitbit zu Hause gelassen hast (z. B. während des Ladevorgangs).Bitte stelle sicher, dass MobileTrack nicht aktiviert ist. 
Es kann vorkommen, dass die Schritte die mit dem Handy erfasst wurden, die von der Versa 3 überschreiben.

Tippe in der Fitbit-App auf das Symbol der Geräten (obere linke Ecke).
Dort siehst du die mit deine Konto gekoppelten Geräte.
Wenn die Option „Mobilgerät aktiv“ angezeigt wird, tippe darauf und entferne sie aus dem Konto.