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10-05-2021
09:14
- dernière modification le
11-10-2021
14:21
par
GraceGFitbit
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10-05-2021
09:14
- dernière modification le
11-10-2021
14:21
par
GraceGFitbit
Bonjour a tous,
Grosse maladresse ce matin ma montre est tombé sur mon carrelage et l'écran est a un angle cassé et il se fissure, vers qui dois je me tourner afin de faire changer mon écran, ma montre n'a qu'un mois je suis totalement dégouté
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Solution approuvéele 11-10-2021 14:35
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. En savoir plus
le 11-10-2021 14:35
Bienvenue sur la Communauté Fitbit @titia7785. Je suis désolée d'apprendre que tu as eu cet inconvénient.
Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues l'assistance avec eux car ils peuvent vérifier plus de détails avec toi.
Meilleurs salutations !
Solution approuvéele 08-01-2022 22:33
le 08-01-2022 22:33
Bonjour est ce qu’ils ont réparé ta montre car j’ai le même soucis ma montre est tombée elle fonctionne correctement mais mon écran est fissuré
Solution approuvéele 08-02-2022 00:32
Les Modérateurs de la Communauté Fitbit s'assurent que les conversations restent amicales, s'en tiennent aux fait et restent en rapport au sujet. Nous sommes ravis de répondre à des questions sur les produits, attirer l'attention sur des bugs, et faire entendre votre voix.
le 08-02-2022 00:32
Bonjour @carotulier,
Merci d'avoir posté dans la Communauté !
Je vous informe qu'il n'est pas possible de réparer la montre, car nous n'avons pas de centres de réparation.
Je vous souhaite une agréable semaine.
Solution approuvée