Écran noir et ne fonctionne plus

[mikecardiac]

Bonjour les experts, après seulement un mois d’utilisation, l’écran est devenu noir et ne fonctionne plus? J’ai vérifié le câble de recharge avec une autre montre et le problème ne vient pas du câble, parmi vous est-ce qu’il y en a qui ont eu ce problème, si oui comment avez-vous résolu. Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[LeandroFitbit]

Bonjour @mikecardiac et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille de redémarrer votre Sense, en suivant les étapes décrites ci-dessous :

• Maintenez enfoncé le bouton pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâchez le bouton.

Si le souci persiste, veuillez modifier l'affichage d'horloge. Pour savoir comment faire, consultez l'article Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

Bon dimanche à vous. 

[mikecardiac]

, Merci pour vos infos, après deux journées sans avoir essayé de mettre ma montre sur la charge, tout s’est replacé et elle semble fonctionner normalement. Je crois qu’après s’être décharger complètementElle a accepté la charge et tout s’est replacé. Merci à vous

[LeandroFitbit]

Avec grand plaisir @mikecardiac !

Je suis ravi de l'apprendre 😉