1 étage alors que ça n'est absolument pas le cas

[SunsetRunner]

Bonjour

Ce matin ma sense affiche 1  etage gravis alors que ça n'est absolument pas le cas (note: je me suis couché avant minuit ...)

L'appli est toujours aussi brouillon et peu user friendy

L'abonnement payant premium est loin d'amener une plus value 

Un utilisateur déçu qui ne va plus tarder aller chercher chez la concurrence ce qu'il n'a pas trouvé chez fitbit.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[LeandroFitbit]

Bonjour @SunsetRunner,

Nous vous remercions pour vos remarques. 

Nous essayons sans cesse d'améliorer notre offre de produits et services Fitbit et les avis des utilisateurs sont très importants pour nous.

Concernant les étages, votre Sense peut vous donner des étages supplémentaires pour une variété de raisons. Parfois votre montre peut détecter des changements non liés à des gains d'altitude de pression, comme une rafale de vent, changement de temps, ou ouvrir une porte. L'exposition à l'humidité excessive peut également entraîner des étages supplémentaires comme étant comptés. Cela se produit si l'altimètre de votre montre devient temporairement bloqué avec la sueur ou de l'eau. 

Bonne semaine à vous.

[Aurelie08]

65 étages aujourd'hui 

 

 

 

[Aurelie08]

Belle moyenne  de 71 étages par jour. 

Je pense que cela fausse largement le calcul des calories.