Abonnement Premium acheté non activé

[Angélique6868]

Bonjour 

Après mon essaie de 6 mois à premium je viens de m'y abonner pour une durée de 1 an. 

Mauvaise surprise la fonctionnalité premium n'apparaît pas sur l'application. 

Je suis passée par le site internet pour mon achat car je ne souhaite pas rajouter de carte bancaire ou de compte PayPal à Google. 

Qui peut m'aider svp pour activer mon abonnement ?

Merci 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Angélique6868. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails.

Je vois que tu as contacté l'équipe du SAV. Ils seront en contact avec toi d'ici peu.

En attendant, prends en compte qu'il est possible que tu ne reçois pas de nouvelles analyses tous les jours car ces rapports sont basés sur tes statistiques.

Tu dois taper sur l'onglet Aujourd'hui pour consulter tes analyses. Pour en savoir plus, consulte l'article Comment puis-je utiliser l’application Fitbit ?

J'espère que cette information te sera utile.